Levering/ Bezorging / Retourneren

Verzenden – Veertjeskadoshop

U kijkt natuurlijk uit naar uw bestelling, en bij Veertjeskadoshop maken we daar graag een klein feestje van! We besteden veel zorg aan de verpakking en zorgen ervoor dat uw bestelling snel en netjes wordt verzonden.

Duurzaam verzenden

Wij geven om het milieu. Daarom hergebruiken we dozen en verpakkingsmateriaal waar mogelijk – zo dragen we ons steentje bij aan een duurzamere wereld.

Verzendpartners

• Brievenbuspakjes verzenden wij via PostNL

• Pakketten verzenden wij via DHL en GLS

Op die manier kunnen wij uw bestelling veilig en snel bij u thuis bezorgen.

Levertijd

Indien het door u bestelde artikel op voorraad is, doen wij ons uiterste best om uw bestelling dezelfde dag of uiterlijk binnen 2 werkdagen te verzenden. Verwachte levertijd: 1 tot 2 werkdagen na verzending,
Mocht een artikel niet direct beschikbaar zijn, dan informeren wij u daarover via e-mail. U ontvangt altijd een Track & Trace-code zodat u uw bestelling online kunt volgen.

In de meeste gevallen leveren PostNL , GLS en DHL uw bestelling de volgende werkdag. Houd er rekening mee dat onvoorziene omstandigheden (zoals drukte bij de bezorgdiensten) voor vertraging kunnen zorgen.

Niet thuis bij bezorging?

Bent u niet thuis tijdens de bezorging? Dan brengen PostNL, GLS of DHL uw pakket naar het dichtstbijzijnde afhaalpunt of ontvangt u bericht over andere bezorgopties. In veel gevallen kunt u ook kiezen voor levering bij een pakketautomaat.

Verzendkosten

Binnen Nederland:

• Pakketpost: € 7,50

• Bezorgen afhaal punt door u gekozen € 6,95

Naar België, Duitsland en Frankrijk:

• Pakketpost: € 10,00

Afhalen

Je kunt je bestelling ook afhalen . Dit is alleen mogelijk op afspraak. Je betaalt dan geen verzendkosten.

Retourneren

Wat jammer dat wat u besteld heeft toch niet helemaal is zoals je verwacht had. Lees hieronder de retourvoorwaarden. Meld eerst je retourzending aan via info@veertjeskadoshop.nl of door het contactformulier in te vullen. Vermeld hierbij je naam, ordernummer en product.

Nadat je van ons bericht hebt gehad (binnen 48 uur) stuur je het betreffende product(en) naar ons terug. LET OP:. Retourzendingen zonder aanmelding, kunnen niet in behandeling worden genomen.

Schrijf het adres: Veertjes Kadoshop Polderweg 29 4444 NA ‘s-Heer Abtskerke op het originele pakket/envelop en breng het pakket/envelop naar een Postnl punt of een bezorgdienst naar keuze. De kosten van de retourzending zijn voor de koper.

Mag ik mijn artikelen retourneren?

De retourvoorwaarden vind je hieronder. Als u een artikel heeft aangeschaft wat het niet is wat u er van had verwacht , mag je het naar ons terugsturen binnen de zichttermijn van 14 dagen. De kosten voor de retour zending zijn voor rekening van de koper.

Retourvoorwaarden

Je meldt het retour binnen de zichttermijn (14 dagen). De zichttermijn gaat in op de dag dat jij het artikel ontvangt.

Daarna heb je nogmaals 14 dagen om je bestelling terug te sturen.

Na ontvangst van je retour volgens voorgaande voorwaarden, zal het aankoopbedrag binnen 7 dagen teruggestort worden op jouw rekeningnummer.

Klachten

Is er iets mis met de producten die je geleverd hebt gekregen of heb je een klacht of opmerking over onze webshop, dan horen wij dat graag zodat we samen naar een passende oplossing kunnen zoeken! Meld je klacht via onze contactpagina of via info@veertjeskadoshop.nl. Wij streven er naar om binnen 24 uur op werkdagen jouw klacht in behandeling te nemen. Stuur hiervoor nog geen artikelen terug voordat je een reactie van ons hebt ontvangen.

Het kan helaas gebeuren dat door drukte bij Post NL , GLs en DHL uw bestelling langer onderweg is dan gewenst. Veertjes kadoshop kan niet aansprakelijk worden gesteld voor leveringen die niet op tijd worden bezorgd door Post NL, GLS en DHL. Tevens zijn wij bij verlies of beschadiging door toedoen van Post NL , GLS en DHL niet aansprakelijk