U kunt u bestelling nog wijzigen indien u nog geen track en trace code heeft gekregen. U kunt dit doen door een email te sturen aan info@veertjeskadoshop.nl met vermelding van het ordernummer en de wijziging.

Bezorging

1. Hoe werkt het bezorgen van mijn bestelling?

Wij werken met Post NL

2. Kan ik het bezorgadres van mijn bestelling wijzigen?

Indien u nog geen verzend bevesteging heeft ontvangen en dit meld via email of whatsapp met ordernummer

3. Hoe kan ik mijn bestelling volgen

U krijgt een track en trace code zodra de bestelling bij Post NL in behandeling is genomen

4. Kan ik mijn bestelling ook afhalen?

In overleg is het mogelijk de bestelling af te halen

5. Hoe snel heb ik mijn bestelling in huis?

Indien voorradig en voor 14:00 besteld kunt u het de volgende dag in huis hebben. We streven er na binnen 3 werkdagen

6. Wij verzenden wereld wijd

Nederland Belgie Duitsland, andere landen in overleg

Garantie en retouren

1. Hoe stuur ik een artikel retour?

Bekijk de pagina verzenden voor meer informatie. Zie verzenden in de balk onderaan

2. Moet ik betalen voor het retourneren van artikelen?

Retour zendingen zijn voor de verzender mist hier over contact is geweest via email.

3. Hoe snel is een retour verwerkt?

Binnen 5 werkdagen

4. Is het mogelijk om mijn bestelling te ruilen?

Omruilen is mogelijk dit graag kenbaar maken via email.

5. Kan ik mijn bestelling annuleren?

Mogelijk als de bestelling nog niet verzonden is. Graag melden via email of whatsapp

6. Hoe snel word ik terugbetaald na annuleren?

Binnen 7 werk dagen

7. Wat moet ik doen als ik niet het juiste artikel heb ontvangen?

Via email of whatsapp ,dan zorgen we voor een passende oplossing

8. Wanneer ontvang ik mijn geld terug bij een retournering?

Binnen 5 werkdagen na ontvangst van de retour goederen

9. Kan ik een bestelling terug sturen?

U kunt u bestelling terug sturen maar dient dit eerst kenbaar te maken door middel van het sturen van een email Info@veertjeskadoshop.nl. kosten voor eigen rekening

10. Heb ik garantie op mijn artikelen?

Service en contact

1. Heb ik garantie op mijn artikelen?

Op artikelen met stekker of batterij 1 maand.

2. Wat moet ik doen als mijn artikel defect of beschadigd is?

Doormiddel van een email of whatsapp met ordernummer zorgen we voor een passende oplossing

3. Ik heb een beschadigd artikel ontvangen, wat nu?

Neem contact op via email info@veertjeskadoshop.nl zodat wij dit kunnen oplossen. Doormiddel van een email of whatsapp met ordernummer zorgen we voor een passende oplossing

4. Binnen hoeveel dagen dien in mijn bestelling te retourneren?

Binnen 14 dagen na ontvangstdata